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24/7オンラインフィットネスの退会方法・解約・休会手順

  • 24/7workoutオンラインフィットネスの退会方法が知りたい
  • 退会・解約の期限が知りたい
  • 無料体験期間中の退会・解約について知りたい

という方向けのページです。

24/7workoutオンラインフィットネスの退会と解約は意味が異なります。

このページでは、

  1. 24/7workoutオンラインフィットネスの退会と解約の違い
  2. 退会方法の具体的な手順
  3. 解約方法の具体的な手順
  4. 休会の有無

についてまとめました。

にかこ

体験利用者向けに補足すると、24/7オンラインフィットネスは無料体験期間中に退会することができるので、合わなかった場合でも期間中に退会すると完全無料で利用することができます!

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24/7オンラインフィットネスの「退会」と「解約」は別の意味

24/7オンラインフィットネスは退会と解約で意味が異なります。

  1. 解約:有料プランを解約する。会員情報は残っておりレッスンは受けれないが、サイト自体にはログインできる。
  2. 退会:会員情報自体を削除する。

解約でも料金は発生しなくなりますが個人情報を残しておくのが嫌だという方は退会を選んだ方がいいですね。

ただ、もし再開する可能性があるなら解約の方がいいと思います。

退会も解約もやり方は同じです。

24/7オンラインフィットネスの退会・解約方法

退会でも解約でもやり方は、問い合わせフォームやLINEから「カスタマーサポート」に退会・解約したい旨連絡すればOKです。

退会・解約の連絡期限は希望月の前月10日まで。例えば、4月末で辞めたい(5月には退会しておきたい)場合は、4月10日までに連絡する必要があります。

ただし、10日が土日祝日の場合はその前営業日が期日なので注意です。

例えば、2カ月の無料期間で退会したい場合は2カ月目の10日までにカスタマーサポートに連絡する必要があるにゃ。

にーこ

問い合わせフォーム・LINEまでの行き方はこちら。

画面下のよくある質問をタップ
有料プランの解約方法をタップ
「お問合せはこちら」をタップ
「お問い合わせフォーム」か「LINE」どちらか好きな方から連絡

問い合わせフォームの場合は、

  1. お名前 
  2. メールアドレス 
  3. お問い合わせ内容 (選択式)
  4. お問い合わせの詳細 

を入力すれば大丈夫です。

お問い合わせ内容は「各種手続き」を選べばいいと思います。

選択がわかりづらいですが退会・解約なら「ご契約手続き」か「各種手続き」か「その他」がいいかなと思います。多分何を選んでも運営に届くので「ライブレッスン」とか全く関係ないものを選んでも運営がわかりづらいだけで退会はできる気がしています。

24/7オンラインフィットネスの退会・解約のQ&A

長期契約の途中解約は可能?

24/7workoutオンラインフィットネスは、1年契約・6カ月契約と長期契約することで割引価格で利用することができます。

この場合途中契約できるかというと途中契約はできません。毎月決まった金額を支払う必要があります。

また、長期契約でも自動更新なので利用を止めたい場合は必ず退会・解約手続きをする必要があります。

プランを変更したい場合でも同じように変更手続きが必要です。

24/7オンラインフィットネスの休会はある?

24/7ワークアウトオンラインフィットネスの休会について、

  • 公式サイト
  • 利用規約

を「休会」で検索したところ、休会という文言がヒットしませんでした。

つまり「休会」については定められていないと思います。

ただ、1年契約6カ月契約だけどケガをしたから休みたい・妊娠したから休みたいという場合もありますよね。休会について定められていないサービスでも個別に問い合わせることで対応してもらえることもあります。

休会に対応してもらえるかはサービスによるし24/7が対応してくれるとは限りませんが、もし休会したい場合は問い合わせから聞いてみる価値はあると思いますよ!

問い合わせフォームは、

  1. 画面右上の三本線「三」をタップ
  2. 開くダイアログの一番下の「問い合わせフォーム」をタップ

で開くことができます。

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